Stelt u zich even voor: u verwacht een doodnormaal pakketje bij de voordeur, maar Amazon bezorgt plots een enorme doos met 1.000 condooms. Voor ruim €650 wordt uw creditcard belast – terwijl u nog geen tandpasta had besteld. Toch is dit precies wat Joelle Angleheart uit Chapleau, Ontario, in 2025 overkwam.
Hoe kon dit gebeuren? De dag dat een condoomdoos voor de deur stond
Joelle was vooral bezig met zorgen voor haar zieke echtgenoot in het ziekenhuis toen er opeens een e-mail van Amazon kwam: er was een zending met condooms onderweg. Tja, niemand had zoiets besteld, dus werd het bericht – logischerwijs – genegeerd. Phishing, dacht ze. Maar niets bleek minder waar.
Het financiële fiasco: terugbetalen, of niet?
Toen Joelle haar creditcard afschrift bekeek, viel ze bijna van haar stoel: bijna €650 was afgeschreven voor condooms die ze nooit besteld had. Om het nog erger te maken – Amazon wilde aanvankelijk het bedrag niet terugstorten. U raadt het al: condooms vallen onder ‘persoonlijke producten’ en mogen volgens de regels niet retour.
Wat doe je met 1.000 condooms?
“Het was gênant én frustrerend – ik zou dit nooit besteld hebben,” vertelde Joelle aan CTV Toronto. Na vier maanden bellen, mailen en wachten, kreeg ze eindelijk haar geld terug. Amazon sloot haar account tijdelijk af en bood haar excuses aan. Opgelucht – en met een flinke doos condooms extra in huis – kon ze het hoofdstuk afsluiten.
Een les voor ons allemaal: brushing scams en hackpraktijken
Volgens experts lijkt deze zaak op een zogeheten ‘brushing scam’ – een truc waarbij malafide verkopers ongewenste pakketten sturen, soms in de hoop op positieve recensies. Normaal betaal je dan niet – bij Joelle werd haar account echter misbruikt. Het is dus meer dan een gewone grap: een hack met financiële gevolgen.
“Let echt goed op dit soort oplichterspraktijken, want het aantal digitale fraudes neemt alleen maar toe,” benadrukt Claudiu Popa van Datarisk Canada. En dat klopt: ook in Nederland komen phishing- en brushing scams steeds vaker voor. Zeker nu in 2025 online aankopen allesbepalend zijn.
Voorkom dat u zelf slachtoffer wordt: praktische tips
- Controleer regelmatig uw bankafschriften en online accounts
- Wees alert bij onverwachte zendingen en e-mails – reageer niet zomaar
- Gebruik verschillende sterke wachtwoorden voor belangrijke websites
- Neem direct contact op met de klantenservice bij vreemde transacties
- Blijf updates van banken en webshops (zoals Bol.com of Wehkamp) in de gaten houden
Wat als het u overkomt?
Krijgt u een pakket dat u nooit besteld hebt? Gooi het niet meteen weg – check eerst uw rekening. Ziekt u een ongewenste afschrijving: neem direct contact op met de webshop en uw bank. In veel gevallen krijgt u het bedrag terug, maar soms duurt dat flink wat weken – gewoon omdat procedures niet altijd meezitten.
Dit gebeurt vaker dan u denkt
Vorige maand nog presenteerde Durex – hier in Nederland oudgediende Albert Heijn verkoopt ze ook – een nieuwe lijn op maat gemaakte condooms voor kleinere maten. Je zou bijna denken dat zo’n groot pakket een reclamestunt is – maar soms is het gewoon pure spam.
Bovendien: in Australië doken recent pakketten met gebruikte condooms op bij vrouwen – gelukkig bleef Joelle dat in elk geval bespaard.
Tot slot: laat u niet gek maken
Het internet heeft veel moois gebracht, maar oplichters slapen nooit. Controleer uzelf, let op het onverwachte en praat erover met buren of vrienden. Wie weet – misschien brengt zo’n bizar pakket u ooit wel een goed verhaal voor op een feestje (of in de kroeg in Utrecht).
