Diana Hasler uit Camden, Australië, kreeg de schrik van haar leven toen ze ontdekte dat haar favoriete gezichtsreiniger vol schimmel zat.
“Even een reminder: als je je facewash in de douche laat staan, gaat ‘ie gewoon schimmelen. Had niet gedacht dat het zó snel zou gaan,” deelde Hasler met haar volgers.
In een korte video op TikTok liet Diana zien wat er sprong in haar fles Cetaphil Gentle Skin Cleanser. Ze had de facewash pas een maand, maar ineens rook ze een vreemde geur terwijl ze haar gezicht reinigde. “Ik dacht: wat ruik ik nou? Waarom ruikt het zo raar?” vertelt ze. Even later klapte ze het dekseltje open — schimmel. Gewoon aan de binnenkant van het randje!
Als eigenaar van het bekende Bilash Baby boetiekje let Diana altijd op hygiëne, maar deze ontdekking kwam als complete verrassing. Ze kantelde de fles richting de camera, zodat iedereen de bruine vlekken aan de rand kon zien.
“Controleer je producten, mensen… Zelfs als je ze net hebt gekocht, kan er al schimmel in zitten,” schreef ze bij haar TikTok-filmpje @bilashbabyboutique.
Dermatoloog Dr. Hannah Kopelman van Kopelman Hair Restoration in New Jersey benadrukt waarom het zo belangrijk is om op de houdbaarheid van skincare te letten. “Actieve ingrediënten in verzorgingsproducten breken na verloop van tijd af. Daardoor werken ze minder goed en kun je zelfs last krijgen van irritaties of huidinfecties,” vertelt Dr. Kopelman.
Diana vraagt zich nu af of onverwachte puistjes de laatste tijd misschien door de schimmelflacon zijn gekomen. Inmiddels heeft ze een nieuwe fles gekocht — en die wordt élke dag gecontroleerd.
“Ik ga nu alles nakijken. Misschien word ik er zelfs een beetje paranoia van,” zegt ze met een knipoog.
Volgens Dr. Kopelman moet je altijd letten op het PAO-symbool op de verpakking: dat kleine potje met een opengedraaid dekseltje met bijvoorbeeld ‘6M’ of ‘12M’. “Daarmee zie je hoelang het product na opening veilig te gebruiken is — meestal tussen 6 en 12 maanden.”
Waarom haar reiniger zo snel slecht werd, vraagt Diana zich af. Zou het komen omdat de fles altijd in de vochtige douche stond? Ze gooit de vraag open onder haar volgers.
Een andere dermatoloog, Dr. Brendan Camp uit New York, bevestigt wat veel Nederlanders ook herkennen: de douche is misschien wel de slechtste plek voor je skincare. “Vochtige, warme ruimtes zijn topsport voor schimmel en bacteriën,” legt hij uit. “Het beste kun je je skincare op een koele, donkere plek bewaren — bijvoorbeeld in een medicijnkastje, niet in de badkamer.”
Wat opvalt: Diana is niet de enige met dit probleem. Onder haar video regent het reacties. “Precies hetzelfde gehad met mijn Cetaphil,” schrijft iemand. Een ander voegt toe: “Weer iets waar ik ’s nachts van wakker kan liggen.” Sommigen besparen zichzelf het gezoek: “Daarom koop ik áltijd transparante flessen.”
Onder de comments laat Diana weten dat Cetaphil inmiddels contact heeft gezocht. “Ben heel benieuwd wat ze hierop te zeggen hebben — via het pompsysteem zou er eigenlijk nooit schimmel in mogen komen. Wellicht is het een productiefout,” vermoedt ze.
In een vervolgvideo van 11 augustus meldt Hasler dat ze sindsdien niets meer van het merk gehoord heeft. “Ik heb ze zelf bericht, maar tot nu toe: radiostilte,” zegt ze. Of we ooit een antwoord krijgen, is dus nog maar de vraag.
